KVKK Politikasi

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Lovisca olarak kişisel verilerinize önem veriyoruz.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile uyumlu bir şekilde, kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Ayrıca Lovisca olarak küresel müşterilerimize hizmet sunarken veri gizliliği ve güvenliği ilkelerini benimsemekteyiz.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Lovisca mağazası, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi, telefon numarası
  • Teslimat adresi
  • Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme işlemleri için kullanılır)
  • Çerezler ve tarayıcı bilgileri (web sitesi performansı ve kişiselleştirme için)
  • Sosyal medya bağlantıları ve reklam izleme (örneğin, Facebook Piksel gibi)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri desteği ve taleplerine yanıt verilmesi
  • Satış ve pazarlama kampanyalarının yürütülmesi (müşterinin onayı ile)
  • Facebook Piksel gibi reklam araçları aracılığıyla hedef kitle analizlerinin yapılması
  • Web sitemizin kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve performans takibi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal düzenlemeler kapsamında şu kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Ürün tedarikçileri ve lojistik hizmet sağlayıcılar (örneğin, Çin’den global gönderimler için)
  • Ödeme işlemcileri ve güvenli ödeme altyapıları
  • Facebook Piksel ve diğer analiz araçları ile uyumlu platformlar

Bu aktarımlar, uluslararası veri güvenliği standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilecektir.

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini optimize etmek ve reklam performansını artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Facebook Piksel gibi üçüncü taraf teknolojiler, reklam kampanyalarımızın etkinliğini analiz etmek ve hedefleme yapmak için kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezlerinizi yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı en üst düzeyde koruma sağlamak için güvenli sunucularımızda saklanmaktadır. Veri güvenliği önlemlerimiz şunları içerir:

  • SSL şifreleme teknolojisi
  • Güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri
  • Düzenli veri güvenliği testleri

6. Haklarınız

KVKK kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
  • Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
  • İşlenen verilerin yurt içi veya yurt dışında kimlere aktarıldığını öğrenme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Uluslararası Veri Aktarımı

Lovisca mağazası, küresel bir müşteri kitlesine hizmet verdiği için kişisel veriler, ürün teslimatı ve pazarlama süreçleri kapsamında yurt dışına (örneğin, ürün tedarikçisi Çin gibi) aktarılabilir. Bu aktarımlar, uluslararası veri koruma standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

8. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, faaliyetlerimize ve yasal düzenlemelere uygun şekilde güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik olduğunda, güncellenmiş metin web sitemiz üzerinden erişilebilir olacaktır.